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¿VPN no
conecta?

Ve por estos en orden. Los hemos ordenado por probabilidad — la mayoría de reportes de "no conecta" salen del paso 1 o 2.

🎪 Árbol de decisión (en orden)

1️⃣ ¿Te funciona internet en absoluto?

Apaga el VPN. Abre un navegador. Intenta cargar cualquier web. Si nada carga, el problema es la conexión de tu móvil (WiFi o datos), no ClownVPN. Reconecta a tu red y vuelve a probar el VPN.

2️⃣ Prueba otro servidor

Toca tu servidor actual en la app → elige otro (ej. cambia de Ohio a El garaje del Florida Man). A veces un servidor está saturado o tiene un problema de routing. Esto fuerza handshake fresco y resuelve ~40% de conexiones "atascadas".

3️⃣ Activa y desactiva el modo avión

Desliza hacia abajo → activa modo avión, espera 5 segundos, desactívalo. Esto fuerza a tu móvil a re-adquirir la torre celular / lease DHCP de WiFi y limpia el estado de red atascado. Sorprendentemente efectivo.

4️⃣ Cambia de protocolo

Ajustes → Protocolo → cambia de Auto a OpenVPN (TCP). Algunas redes (WiFi de escuela, ciertas corporativas, algunos hoteles) bloquean el puerto UDP de WireGuard. OpenVPN sobre TCP/443 parece HTTPS normal y casi siempre pasa.

Ver nuestro explainer de protocolos para contexto.

5️⃣ Reinicia tu móvil

Sí, en serio. El stack de red de Android puede quedarse en mal estado tras mucho uptime. Un reboot lo limpia. Tarda 30 segundos, arregla más de lo que debería.

6️⃣ Comprueba updates de la app

Play Store → busca ClownVPN → si ves "Actualizar" en lugar de "Abrir", instálalo. Algunos problemas de conexión están arreglados en versiones nuevas, especialmente alrededor de cambios nuevos del SO Android.

7️⃣ Desactiva optimización de batería para ClownVPN

Ajustes → Apps → ClownVPN → Batería → Sin restricciones. El ahorrador de batería agresivo de Android puede matar conexiones VPN en background. "Sin restricciones" lo previene.

🎪 ¿Sigue roto?

Email a [email protected] con:

Respondemos en ~48h en días laborables. La mayoría de reportes se resuelven en un round-trip.

🎪 Preguntas frecuentes

¿Dónde están los logs in-app?
Ajustes → Diagnósticos → Ver log de conexión. Es local a tu dispositivo, nunca se envía automáticamente. Puedes exportarlo y mandarlo a [email protected] al reportar un bug.
Funcionaba ayer pero hoy no, ¿por qué?
Causa más común: cambio de red por tu lado (nuevo WiFi, nueva IP de ISP, portal cautivo). Prueba el paso "Cambiar de servidor" abajo — fuerza un handshake nuevo.
¿Debería desinstalar y reinstalar?
Último recurso. Prueba primero los pasos de troubleshooting en orden. Reinstalar raramente es la solución y te hace perder tus ajustes.

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